dopo due anni si sono degnati di mandarmi lo storno dell'errata gestione del mio conto telefonico.
importo sbagliato.
settimana prossima vado da un giudice di pace (giuro lo faccio) e gli intento una causa, o come diavolo si chiamerà.
primo
domanda al 155: "come siete arrivati a questa cifra?"
risposta del 155: "scusi, ma lo chiede a me? le avrà le bollette, no?"
secondo
domanda al 155: "non avete un giustificativo della cifra?"
risposta del 155: "il computer non tiene i memoria i giustificativi... mica può sapere tutto..."
Auro per una volta tanto, per la prima volta da piu' di un mese di corda di violino attaccata alle vertebre, non è stata calma, proprio per un cazzo.

Sono andata dal GdP, ma per la Telecom (Cara Alice, pagata e MAI vista). "Fossi in Lei lascerei perdere: non si presentano mai!" (gratuito perché sanno tirarti su il morale?) "Senta, proviamo, solo per il tempo che ho perso per l'incompetenza del 187 (e lo chiamano Servizio Clienti). Anche perché non pago più una bolletta: voglio vedere se hanno il coraggio di accusarmi di morosità, dopo aver rinunciato al tentativo di conciliazione..." Qualcosa mi dice che l'avranno... Comunque lanciati! E lascia perdere le associazioni dei consumatori, imbecilli incompetenti che riconoscono validità solo alle RR... e che quindi non hanno nemmeno letto l'art.8 della Delibera 179/03/CSP dell'Autorità Garante delle Telecomunicazioni: "Gli organismi di telecomunicazioni assicurano agli utenti il diritto di presentare, senza oneri aggiuntivi, reclami e segnalazioni, per telefono, per iscritto, a mezzo fax o per via telematica, in particolare per malfunzionamenti o inefficienze del servizio, inosservanza delle clausole contrattuali o delle carte dei servizi nonché dei livelli di qualità in esse stabiliti"
Servizio Clienti, Associazioni dei Consumatori... che Dio ce ne scampi e liberi!

a me non me ne frega nulla... oggi quello li' mi ha anche detto "ma se dopo due anni finalmente vede i soldi cosa le costa mandare un altro fax?"... un altro? io con i fax che ho mandato ci faccio una treccani 36 volumi... me ne frega nulla. io se devo incassare quell'assegno voglio sapere com'e' che mi danno metà dei soli che mi devono, o che a me risultano mi debbano.

avrei voluto essere una mosca e assistere alla telefonata... (in ogni caso ti ricordo mia cugina avvocato, per qualsiasi evenienza). Besos